AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
3V Estrategia
Última actualización: octubre de 2026
En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables en materia de protección de datos personales en México, 3V Estrategia pone a disposición de los titulares el presente Aviso de Privacidad.
1. Identidad del responsable
3V Estrategia, con domicilio en Guadalajara, Jalisco, México, es responsable del tratamiento, uso, protección y resguardo de los datos personales que recabe directamente de sus clientes, prospectos, participantes en proyectos de consultoría, asistentes a capacitaciones, usuarios de sus sitios y plataformas, así como de las personas que respondan encuestas, cuestionarios, diagnósticos, evaluaciones o formularios desarrollados o administrados por 3V Estrategia.
Para asuntos relacionados con privacidad y protección de datos personales, podrá establecerse contacto a través de los medios de contacto publicados en:
2. A quién aplica este Aviso de Privacidad
Este Aviso de Privacidad aplica a las personas físicas cuyos datos personales sean recabados por 3V Estrategia mediante:
formularios electrónicos;
encuestas;
cuestionarios;
diagnósticos organizacionales;
evaluaciones;
entrevistas;
talleres y capacitaciones;
registros para eventos;
solicitudes de información;
formularios de contacto;
proyectos de consultoría;
estudios organizacionales, comerciales u operativos;
herramientas y plataformas digitales utilizadas para la prestación de servicios;
comunicaciones por correo electrónico, teléfono, mensajería instantánea u otros medios digitales.
3. Datos personales que podemos recabar
Dependiendo de la naturaleza del formulario, encuesta, diagnóstico, proyecto o interacción, 3V Estrategia podrá recabar, entre otros, los siguientes datos:
Datos de identificación: nombre, apellidos, puesto, cargo, área, departamento o función dentro de una organización.
Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, número de teléfono móvil y otros medios de contacto proporcionados voluntariamente.
Datos profesionales y laborales: empresa u organización a la que pertenece, puesto, área funcional, antigüedad, responsabilidades, experiencia profesional y demás información relacionada con el contexto organizacional o profesional.
Información derivada de encuestas y diagnósticos: respuestas, opiniones, percepciones, evaluaciones, calificaciones, comentarios, preferencias y demás información proporcionada durante la aplicación de instrumentos de diagnóstico, investigación o evaluación.
Información relacionada con proyectos de consultoría: información proporcionada por clientes o participantes que resulte necesaria para analizar procesos, estructuras, modelos de gestión, indicadores, prácticas organizacionales, operación, estrategia, desempeño, eficiencia, productividad u otros aspectos relacionados con los servicios profesionales prestados.
3V Estrategia procurará recabar únicamente aquellos datos que resulten adecuados, relevantes y necesarios para las finalidades específicas de cada proyecto, formulario o instrumento.
4. Datos personales sensibles
Como regla general, 3V Estrategia no requiere ni solicita datos personales sensibles para la prestación ordinaria de sus servicios, encuestas o formularios.
Cuando por la naturaleza específica de un estudio, diagnóstico, investigación o proyecto resulte necesario recabar información que pudiera considerarse sensible conforme a la legislación aplicable, dicha circunstancia será informada expresamente al titular y, cuando legalmente corresponda, se solicitará su consentimiento expreso.
Se procurará evitar que los instrumentos de diagnóstico o levantamiento de información soliciten información relativa a origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual u otros datos considerados sensibles, salvo que exista una justificación legítima para ello y se implementen las medidas correspondientes para su tratamiento.
5. Finalidades primarias del tratamiento
Los datos personales recabados podrán utilizarse para las siguientes finalidades necesarias:
prestar los servicios profesionales y de consultoría contratados;
realizar diagnósticos organizacionales, operativos, comerciales o estratégicos;
aplicar encuestas, cuestionarios, evaluaciones e instrumentos de levantamiento de información;
analizar información relacionada con procesos, estructuras, gestión, desempeño, productividad, eficiencia y funcionamiento organizacional;
elaborar reportes, estudios, diagnósticos, análisis, indicadores y recomendaciones;
identificar tendencias, oportunidades de mejora y áreas de atención;
desarrollar modelos conceptuales, metodologías, procedimientos, políticas, manuales, herramientas y propuestas de mejora;
administrar la participación de personas en proyectos, talleres, capacitaciones, reuniones o eventos;
atender solicitudes de información o contacto;
dar seguimiento a proyectos, propuestas o servicios profesionales;
mantener comunicación relacionada con los servicios prestados;
cumplir obligaciones contractuales, administrativas y legales aplicables.
6. Tratamiento estadístico, agregado y anonimizado
La información obtenida mediante encuestas, cuestionarios y diagnósticos podrá ser utilizada para elaborar análisis estadísticos, indicadores, comparativos, tendencias, conclusiones y reportes.
Siempre que la naturaleza del proyecto lo permita, 3V Estrategia procurará presentar los resultados de forma agregada, anonimizada o disociada, de manera que las conclusiones del estudio no permitan identificar directamente a las personas participantes.
La información disociada que no permita identificar a una persona podrá utilizarse para análisis estadísticos, desarrollo metodológico, generación de conocimiento, mejora de instrumentos y elaboración de referencias comparativas.
7. Confidencialidad en encuestas y diagnósticos
Cuando una encuesta o diagnóstico sea identificado expresamente como anónimo, 3V Estrategia procurará configurar el instrumento de manera que no solicite datos que permitan identificar directamente a la persona participante.
Cuando el instrumento sea confidencial pero no anónimo, los datos de identificación podrán ser utilizados para fines de administración, segmentación o análisis del proyecto, pero los resultados podrán presentarse de manera agregada cuando así se haya establecido en la metodología correspondiente.
Las condiciones particulares de anonimato o confidencialidad podrán indicarse adicionalmente al inicio de cada encuesta, cuestionario o instrumento.
8. Finalidades secundarias
Cuando resulte aplicable y siempre que la persona titular no manifieste su oposición, determinados datos de contacto podrán utilizarse adicionalmente para:
enviar información sobre servicios profesionales de 3V Estrategia;
compartir invitaciones a eventos, webinars, capacitaciones o contenidos profesionales;
realizar encuestas de satisfacción;
comunicar novedades relacionadas con servicios, metodologías o soluciones de 3V Estrategia.
La persona titular podrá solicitar en cualquier momento que sus datos dejen de utilizarse para estas finalidades, sin que ello afecte la relación profesional o contractual existente.
9. Uso de proveedores y plataformas tecnológicas
Para desarrollar sus actividades, 3V Estrategia podrá utilizar servicios tecnológicos de terceros para actividades tales como:
alojamiento web;
almacenamiento de información;
correo electrónico;
formularios y encuestas;
automatización de procesos;
administración de proyectos;
análisis de información;
procesamiento de datos;
gestión de relaciones con clientes;
comunicación y mensajería;
herramientas de productividad;
servicios de inteligencia artificial.
Estos proveedores podrán procesar determinada información por cuenta de 3V Estrategia exclusivamente para prestar los servicios tecnológicos correspondientes y de conformidad con las condiciones contractuales, de privacidad y seguridad aplicables a cada plataforma.
Algunos proveedores tecnológicos pueden alojar o procesar información en infraestructura localizada fuera de México.
10. Uso de herramientas de inteligencia artificial
3V Estrategia podrá utilizar herramientas y sistemas de inteligencia artificial como apoyo para determinadas actividades relacionadas con sus servicios profesionales, incluyendo estructuración de información, clasificación, análisis, generación de resúmenes, identificación de patrones, automatización de procesos y elaboración preliminar de documentos o reportes.
Cuando estas herramientas intervengan en el procesamiento de información proveniente de encuestas, formularios o proyectos, 3V Estrategia procurará aplicar criterios de minimización de datos y limitar la información utilizada a aquella necesaria para la finalidad correspondiente.
Las herramientas de inteligencia artificial se utilizan como apoyo a las actividades profesionales de 3V Estrategia y no sustituyen necesariamente la revisión, interpretación o criterio profesional cuando éstos sean necesarios para la naturaleza del servicio.
11. Transferencia de información
3V Estrategia no vende, renta ni comercializa datos personales.
Los datos podrán ser comunicados o transferidos cuando resulte necesario:
al cliente que contrató el proyecto, cuando la información haya sido recabada precisamente para la ejecución de dicho proyecto y conforme a las condiciones informadas a los participantes;
a proveedores tecnológicos que procesen información por cuenta de 3V Estrategia;
a asesores o proveedores que participen legítimamente en la prestación del servicio y estén sujetos a obligaciones de confidencialidad;
a autoridades competentes cuando exista una obligación legal o requerimiento debidamente fundado.
Cuando una transferencia requiera consentimiento conforme a la legislación aplicable, éste será solicitado previamente.
12. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir las finalidades que dieron origen a su tratamiento, atender obligaciones contractuales o legales y, en su caso, los periodos necesarios para la defensa de derechos.
Una vez concluida la finalidad correspondiente y los plazos de conservación aplicables, la información será eliminada, bloqueada, anonimizada o disociada, según corresponda.
13. Derechos ARCO
La persona titular podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:
Acceso: conocer qué datos personales conserva 3V Estrategia y las condiciones de su tratamiento.
Rectificación: solicitar la corrección o actualización de datos incorrectos o incompletos.
Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando considere que ya no son necesarios o que su tratamiento no corresponde a las finalidades autorizadas, sujeto a las excepciones legales aplicables.
Oposición: solicitar que sus datos personales no sean utilizados para determinadas finalidades.
Asimismo, podrá solicitar la revocación del consentimiento previamente otorgado cuando legalmente proceda.
La solicitud deberá realizarse mediante los medios de contacto establecidos por 3V Estrategia en www.3vestrategia.com, proporcionando la información necesaria para acreditar la identidad del solicitante e identificar los datos respecto de los cuales desea ejercer sus derechos.
14. Medidas de seguridad
3V Estrategia adopta medidas administrativas, organizacionales y tecnológicas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, alteración, destrucción, acceso, divulgación o tratamiento no autorizado.
El nivel de protección implementado podrá variar de acuerdo con la naturaleza de la información, el proyecto y los sistemas tecnológicos utilizados.
15. Uso de cookies y tecnologías similares
El sitio web de 3V Estrategia podrá utilizar cookies y otras tecnologías necesarias para su funcionamiento, seguridad, análisis de navegación y mejora de la experiencia del usuario.
Cuando se incorporen tecnologías que requieran consentimiento conforme a la legislación aplicable, se procurará proporcionar los mecanismos correspondientes para informar al usuario y permitir la gestión de sus preferencias.
16. Cambios al Aviso de Privacidad
3V Estrategia podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad como consecuencia de cambios legislativos, regulatorios, tecnológicos, operativos o relacionados con sus servicios.
La versión vigente estará disponible en:
La fecha de actualización indicada al inicio permitirá identificar la versión vigente del documento.
17. Consentimiento
Cuando la legislación aplicable requiera consentimiento para determinado tratamiento de datos personales, éste podrá recabarse mediante mecanismos electrónicos, casillas de aceptación, formularios, manifestaciones expresas u otros medios legalmente válidos.
La participación voluntaria en formularios, encuestas o instrumentos de recopilación de información, después de haber puesto a disposición de la persona titular el aviso correspondiente, se sujetará a las condiciones y finalidades informadas en cada caso.
Última actualización: octubre de 2026.